경청

공감하다 피로에 쓰러지는 사람들

사람들은 시대적 화두는 변해도 변치 않은 인간이 지녀야 할 가치는 소통과 공감이라고 믿는다. 공감 능력이 떨어진다는 것은 단순한 성격적 특성이 아니라, 단점을 넘어 결함이다. 특히, 리더가 공감 능력이 없다면 소속된 모든 구성원들을 불행하게 만든다. 공감은 중요하지만, 부정적 측면 역시 크다. 폴 블룸(Paul Bloom)은  공감의 배신에서 공감은 어리석은 판단을  이끌어내고 무관심과 잔인함을 유발하며, 친구, 부모, 남편, … Read more