리더에게 가장 중요한 역량은 단연코 의사결정이다.
현 시점의 의사결정의 결과를 지금 당장 알 수 없다.
시간, 공간, 관계적으로 복잡한 영향을 미치기 때문에 의사결정 능력은 고차원적이고 복합적이다.
따라서 단순한 의사결정 프로세스를 익히고 실천하는 것으로 성과가 향상된다는 증거는 없다.
결단력은 리더의 미덕일까? 집단 지성에 있어 가장 중요한 요인은 무엇일까?
전문가적 직관은 어떻게 생겨나는 것일까?
다행히 조직심리학과 조직행동론은 현장에 좋은 답을 줄 수 있는 많은 연구들을 발표했다.
뛰어난 경영자와 학자들의 지혜를 통해 의사결정 능력을 향상시켜 보자.